Discussion de forum

Avatar de Jérôme 59
03-08-2019

Facture détaillée longue

Bonjour est-ce ce que la facture détaillée longue format papier est gratuite j'ai le forfait à 9€99  sans engagement. 

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Quels détails veux-tu dans cette facture ? Pour rappel, les appels/SMS/MMS non facturés (inclus dans le forfaits) n'y figurent plus depuis un moment et il n'est pas possible de les avoir.

     

    • Avatar de Jérôme 59
      Jérôme 59
      Sosheur

      Pourquoi ça apparaît plus c est gratuit cela aussi 

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Car depuis quelques années, ce n'est plus obligatoire par la loi de faire apparaitre les communications inclues dans les forfaits sur les factures.

         

        Pour rappel, ce ne sont pas des relevés de communications mais des factures. Si ce n'est pas facturé, ça ni est pas, tout simplement...

         

        Donc si c'est ça que tu voulais, bah, ça n'y sera pas.

    • Avatar de Jérôme 59
      Jérôme 59
      Sosheur

      Pourquoi cela n apparaît plus et c'est gratuit