Discussion de forum

Avatar de Jérôme 59
Jérôme 59
Sosheur
03-08-2019

Facture détaillée longue

Bonjour est-ce ce que la facture détaillée longue format papier est gratuite j'ai le forfait à 9€99  sans engagement. 
Avatar de ziv
ziv
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03-08-2019

Bonjour,

 

Quels détails veux-tu dans cette facture ? Pour rappel, les appels/SMS/MMS non facturés (inclus dans le forfaits) n'y figurent plus depuis un moment et il n'est pas possible de les avoir.

 

Avatar de Jérôme 59
Jérôme 59
Sosheur
03-08-2019

Pourquoi ça apparaît plus c est gratuit cela aussi 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    03-08-2019

    Car depuis quelques années, ce n'est plus obligatoire par la loi de faire apparaitre les communications inclues dans les forfaits sur les factures.

     

    Pour rappel, ce ne sont pas des relevés de communications mais des factures. Si ce n'est pas facturé, ça ni est pas, tout simplement...

     

    Donc si c'est ça que tu voulais, bah, ça n'y sera pas.

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