Facture détaillée

rml1
Mini sosheur

Bonjour,

J'ai besoin d'avoir le détail de mes facture depuis 1 ans dans le cadre d'un divorce. J'ai un forfet bloqué sosh mobile.

Comment faire.

Merci pour votre aide.

3 réponses3

rml1
Mini sosheur

Bonjour,

J'ai besoin d'avoir le détail de mes factures depuis 1 an dans le cadre d'un divorce. J'ai un forfait bloqué sosh mobile.

Comment faire?

Merci pour votre aide

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Malheureusement, conformément à la loi, Sosh ne peut fournir que le détail des appels surfacturés. Les appels inclus dans le forfaits (vers fixe/mobile en France) n'y figurent pas.


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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

PatriciaZ
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @rml1 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.

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