Discussion de forum

Avatar de Ianis.a
Ianis.a
Mini sosheur
17-11-2018
Résolu

Facture d'achat mobile

Bonjour, nouveau client chez sosh avec un Huawei mate 20 pro, je souhaite obtenir ma facture pour un ODR de la part de Huawei mais je n'ai que le bon de pré-commande et non la actuee demain par Huawe...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    19-11-2018

    Bonjour Ianis.a 


    Je peux vous renvoyer un justificatif d'achat.


    Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?


    Laura

  • Avatar de Franck_
    Franck_
    19-11-2018

    Ianis.a 

    Nous avons bien procédé au renouvellement de votre demande ce jour.

    Franck_

Avatar de InesB
InesB
Ancien intervenant Sosh
15-01-2019

Bonjour VF3333 ,


Votre facture (justificatif d'achat mobile) vous est envoyée automatiquement à l'adresse mail renseignée lors de votre commande.


Je vous invite à vérifier vos mails et courriers indésirables.

Restant à votre écoute si besoin.


Bonne journée.

InesB

  • Avatar de VF3333
    VF3333
    Sosheur occasionnel
    15-01-2019

    Bonjour,

    Merci pour votre retour mais j'ai besoin d'une facture éditée comme les facture de mon forfait.

    Le mail ne suffit pas 

  • Avatar de VF3333
    VF3333
    Sosheur occasionnel
    15-01-2019

    Pouvez-vous me fournir une facture éditée SVP?

     

    Cordialement.

  • Avatar de Hillian
    Hillian
    Aspirant sosheur
    06-08-2021

    "Votre facture (justificatif d'achat mobile) ". NON, les justificatifs d'achat fournis par Sosh ne peuvent pas être considérés comme des factures car ils ne comprennent pas toutes les mentions que la Loi rend obligatoires pour considérer un document comme une facture.

    Pourtant, fournir une véritable facture est une obligation légale que Sosh ne peut ingorer.

Contenu connexe