Discussion de forum

Avatar de Ianis.a
Ianis.a
Mini sosheur
17-11-2018
Résolu

Facture d'achat mobile

Bonjour, nouveau client chez sosh avec un Huawei mate 20 pro, je souhaite obtenir ma facture pour un ODR de la part de Huawei mais je n'ai que le bon de pré-commande et non la actuee demain par Huawe...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    19-11-2018

    Bonjour Ianis.a 


    Je peux vous renvoyer un justificatif d'achat.


    Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?


    Laura

  • Avatar de Franck_
    Franck_
    19-11-2018

    Ianis.a 

    Nous avons bien procédé au renouvellement de votre demande ce jour.

    Franck_

Avatar de malia
malia
Ancien intervenant Sosh
19-03-2019

Bonjour nadja989.


Seul un justificatif d'achat peut être fourni.

Je vous rassure, Il est accepté comme justificatif pour bénéficier des ODR.


Bonne journée.

malia.



  • Avatar de Jpl555
    Jpl555
    Sosheur occasionnel
    17-07-2019

    Désolé mais cette réponse est totalement fausse. Le justificatif d'achat n'est pas accepté. J'ai même une réponse écrite de la société qui gère les ODR.

    • Avatar de Jpl555
      Jpl555
      Sosheur occasionnel
      17-07-2019

      Comme de nombreux "clients" qui la réclament..., surtout lorsqu'ils ne demandent que la simple application de la loi (Art L441-3 du code de commerce), je demande que l'on me transmette une facture (une vraie facture en due forme et non un "justificatif d'achat") pour l'achat récent d'un mobile Huawei P30 pro qui bénéficie d'une ODR..

      Merci d'avance pour celui qui pourra faire aboutir ma demande.

       

       

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