Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture d'achat mobile

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture d'achat mobile

Bonjour @Dricks_79 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

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Bonjour

je suis aussi dans le meme cas,

j'ai besoin de la facture d'achat de mon Iphone XR

 

merci

Bonjour @reloaded93 

Je viens de procéder à l'envoi du justificatif d'achat sur l'adresse mail indiqué dans le dossier.

Vous la recevrez dans un délai de 48 h environ.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Laura

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Reçu le document

merci

Bonjour,

 

Je souhaite recuperer la facture d'achat de mon mobile sur Sosh. je pensais tout simplement depuis mon compte client dans la rubrique  facture trouver cette facture mais ce serait trop simple!!

 

Est il possible de la recuper a partir de la date et du numero de commande.

La commande a ete passé en 09/2018

 

Merci pour votre aide

Bonjour @opte 


Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse mail

- mobile commandé

Cordialement,


Magali_

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Bonjour,

 

Je viens d'acheter un huawei mate 20 lite et je souhaiterais recevoir la facture d'achat afin de pouvoir remplir le formulaire ODR correspondant à l'offre actuelle sur ce mobile.

 

Dans l'attente,

 

Bien cordialement

 

Dorothée ************

 

[EDIT : Merci [@cocothée] de ne pas afficher de données personnelles en public].

bonjour , a ce que je lis , probléme récurant chez soch concernant les factures des mobiles , je viens de recevoir  mon S8 et pour profiter de l'offre samsung il me faut une facture que vous ne fournissez pas ; inadmissible ;de plus impossible de vous jointe de quelque maniére que ce soit , service client au top , c'est normal personne ne peut se plaindre .... je vous laisse 72 h pour résoudre ce soucis par mais en m'envoyant une facture en régle ; passer ce délais je vous promet une grosse surprise bien désagréable, vous avez mon nom et mon mail ainsi que mon tell mobile dans vos dosiers , donc inutile de me dire que vous n'arrivez pas a me joindre ; 

je vais essayer de recrée un nouveau poste , mais méme cela deviens impossible vu la simplicité de votre site pour résoudre les soucis 

oui je suis mécontant de vos services et oui j'en ai raz le bol de votre politique de sourde oreille ...

un conseil amical "bougez vous les fesses "

salutations cordiales d'un exaspérer 

R lachaud

Bonjour @crakou,


Je comprends votre situation et je vous souhaite vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


- Nom et prénom,

- Référence de la commande (commençant par X0),

- Adresse mail,

- Numéro de mobile.

Caroline


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Bonjour Je souhaite récupérer ma facture d'achat de mon iphone.

Comment puis-je faire ?

Merci de m'indiquer la procédure svp  ?

Nora