Discussion de forum
Facture d'un SMS fictif à MyFitGoal de 4.50€
Bonjour,
Je viens de me faire facturer un SMS prétendument envoyé vers le 81 062 MyFitGoal. Je constate avec stupéfaction que cette *** a déjà touché beaucoup d'internautes, ce depuis bientôt au moins une année, et que vos services ne donnent a priori pas l'impression de vouloir bloquer cet éditeur qui me parait bien malhonnête. J'ai bien modifié mes paramètres au niveau de l'espace client, en attendant il n'est pas normal que ce genre d'incident puisse arriver "par défaut". Je souhaiterais vivement être remboursé des 4,50 € qui m'ont été indument facturés. Merci.
Bonjour Fungasy
Il faut contacter l'éditeur sur le site surmafacture.
https://a.surmafacture.fr/d/13369
5 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Fungasy
Il faut contacter l'éditeur sur le site surmafacture.
https://a.surmafacture.fr/d/13369
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous par un hors forfait de 4,50€ sms+ injustifié que me facture Sosh ! Je souhaite être remboursé car arnaque d'un site connu par Sosh et qui doit être bloqué ! Depuis, sur mon compte Sosh, j'ai tout bloqué sur 2 pages des hors forfait : appels, sms+, achat sur compte mobile car les sites arnaqueurs utilisent cette entrée ouverte sur nos compte et aucune information par Sosh pour notre sécurité de compte. Cela mérite une mauvaise publicité car les clients sont oubliés au profit des sites arnaqueurs qui utilisent plein de combines illégales ! Faites suivre cette information aux clients Sosh car ce fournisseur ne fait rien face à ce grave problème commercial illégal et touche déjà beaucoup de clients.
- Blandine_H
Webconseiller
Bonjour Fungasy
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement soit par abonnement, et prélevés directement sur votre facture Sosh.
Jeux, vidéos, musiques, applications ou services pour enfants… Ils sont souvent souscrits en un clic sur internet ou via une publicité et se renouvellent automatiquement.
Vous pouvez retrouver toutes les informations disponibles concernant la gestion des achats et abonnements multimédias.
Si vous souhaitez contester la facturation de cet achat/abonnement multimédia, vous pouvez déposer une réclamation directement auprès de l'éditeur du service concerné via le lien communiqué par labougeotte , que je salue au passage.
Je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Blandine
