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Facture de 25,99 € au lieu de 19,99 € / mois

Astronaut
Sosheur occasionnel

Bonjour, j'ai souscris il y a 1 mois l'abonnement ADSL à 19,99 € / mois. Sauf que je viens de recevoir une facture indiquant 25,99 €.

Est-ce normal ?

 

Merci d'avance.

5 réponses5

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Astronaut

Pourquoi ne regardez vous pas le détail et les dates de facturations ? 

60110TONY
Aspirant sosheur

Regarder sur la facture détaillé il y a souvent un prorata temporis le premier mois

Astronaut
Sosheur occasionnel

Les factures ne sont pas clairs.

Astronaut
Sosheur occasionnel

Merci pour les réponses, c'est bien le prorata temporis... Compliqué de mettre un commentaire dans la facturation pour l'informer. :EnReflexion: