Facture de clôture non accessible en PDF

[nomavan]

Bonjour, J'attends ma facture de clôture depuis longtemps pour me faire rembourser par Bouygues. Sur mon espace client je peux voir le montant et la date (24 mars 2020) mais je n'ai pas de PDF alors que les autres factures apparaissent bien en PDF.

Pas de chat, pas d'adresse pour adresser un courrier... Que faire?

Cdt, 

Nomavan

[labougeotte]

Bonjour @nomavan 

Le echat est ouvert à partir de demain 8h, sinon attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

Vous trouverez l'adresse sur Aide et contact, en cliquant sur informations légales qui apparait après la vignette jaune du echat.