Discussion de forum
Résolu
Facture de clôture
Bonjour, Je cherche à avoir ma facture de clôture, inaccessible depuis l'espace client. J'ai lu plusieurs sujets sur différents forums sur la difficulté de l'obtenir alors que c'est un document lég...
Rétention des factures de clôtures.
Aprés de multiples demandes , soit on se moque de moi, soit on m'envoi des fichiers illisible. Pensez vous que je puisse saisir la CNIL pour rétention d'information me concernant?
Puisque je ne suis pas seule dans ce cas et que cela semble usuel de la part de Orange de ne pas fournir ce document légal, si certains sont intéréssés peut être peut-on envisager un recours collectif? Y a-t-il déjà des démarches en ce sens?
Merci