Discussion de forum

Avatar de 214
214
Sosheur junior
14-12-2020
Résolu

Facture de cloture

Bonjour Je constate avec amertume que mon problème est identique a de nombreux posts déjà évoqués. SOSH n'adresse pas de facture de cloture mais ne manque pas de prélever le montant des frais de ré...
  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    17-12-2020

    Bonjour 214 


    Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.


    Je viens de vous envoyer vos deux dernières factures par email, dont celle faisant mention des frais de résiliation.
    Je vous invite à m'en aviser bonne réception.

    Je reste à vos côtés pour toute autre demande, et je vous souhaite de bonnes fêtes.

    Simon


Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
Webconseiller
16-05-2023

Bonjour Nicolas_07,

Je suis ravie de vous apporter mon aide.

Je viens de faire une demande au service dédié pour récupérer vos deux factures, sachez que le délai peut être long.


Concernant votre espace client, je viens de signaler son dysfonctionnement.


Je suis navrée de cette difficulté que vous rencontrez et vous propose de garder votre dossier en visibilité.


Je reviens vers vous sur ce fil de discussion dans quelques jours pour faire un point.


D'ici là, je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.


Eugénie

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