Discussion de forum
Facture des frais de résiliation
Je viens de parler à un conseiller,
Je suis exonéré des frais de résiliation car il y a eu augmentation. Je n'avais pas été informé de cette exonération.
Pas de frais de résiliation.
Sujet clos.
Merci.
Top SosheurBonjour,
Il s'agit du lien dont je fais mention dans mon précédent post.
Je n'arrive pas à m'y connecter avec mes numéros de fixe ou mobile et les numéros clients correspondants.
Merci
Bryan
- rolandK
Vous avez un message d'erreur ??
Vous êtes sûr d'utiliser les bons identifiants ??
Changez de navigateur, ou essayez depuis votre mobile par exemple.
Bonjour,
Je suis sur mobile,
J'ai essayé tous les identifiants que j'avais sur mes différentes factures.
Et dans mon application j'ai bien les autres factures mais rien pour la résiliation.
Un conseiller m'a informé ce matin que la facture est partie le 29/09 et qu'ils n'avaient pas encore prélevés les frais.
Ils attendaient apparemment 4 mois car suite à une augmentation il y a ce délai pour faire une cession sans frais. Mais ce qui n'a rien à voir avec ce que j'avais demandé...
Bref, pour le moment je n'ai toujours pas ma facture...
Bryan
Je viens de parler à un conseiller,
Je suis exonéré des frais de résiliation car il y a eu augmentation. Je n'avais pas été informé de cette exonération.
Pas de frais de résiliation.
Sujet clos.
Merci.
labougeotteBonjour Bryyan
Avez-vous essayé avec l'adresse mail Orange, comme indiqué dans Internet et Open ?
Sinon, contactez un conseiller par messagerie (aide et contact).