Discussion de forum

Avatar de Dadoh
Dadoh
Aspirant sosheur
02-10-2024
Résolu

Facture doublée

Bonjour j'ai une offre 15.99 euro/mois:

 
Votre offre
15,99 €/mois
SL Sosh 15,99€ 80Go
15,99 €
Offre souscrite le 09/03/2021

je paye maintenant 30.99 sans aucune explications.
Quand je vais dans les détails de mon offre/contrat, on voit bien que je n'ai souscrit à aucune autre options ni abonnement. Impossible de savoir pourquoi la facture a doublé.
Ou puis je creuser ?

  • Ok purée je me suis emmêler les pinceaux entre facture internet et facture tel
    merci, et désolé

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Que dit la facture ? Un hors forfait doit y figurer, logiquement.

    • Avatar de Dadoh
      Dadoh
      Aspirant sosheur

      Ok purée je me suis emmêler les pinceaux entre facture internet et facture tel
      merci, et désolé