Facture doublée

Dadoh
Aspirant sosheur

Bonjour j'ai une offre 15.99 euro/mois:

 
Votre offre
15,99 €/mois
SL Sosh 15,99€ 80Go
15,99 €
Offre souscrite le 09/03/2021

je paye maintenant 30.99 sans aucune explications.
Quand je vais dans les détails de mon offre/contrat, on voit bien que je n'ai souscrit à aucune autre options ni abonnement. Impossible de savoir pourquoi la facture a doublé.
Ou puis je creuser ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Dadoh
Aspirant sosheur

Ok purée je me suis emmêler les pinceaux entre facture internet et facture tel
merci, et désolé

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2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

Que dit la facture ? Un hors forfait doit y figurer, logiquement.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Dadoh
Aspirant sosheur

Ok purée je me suis emmêler les pinceaux entre facture internet et facture tel
merci, et désolé