Discussion de forum
Résolu
Facture exorbitante
Bonjour, Je viens de recevoir un message de Sosh m’informant que « Suite à un incident technique, l'internet mobile que vous avez consommé à l'étranger entre le 9/09 et le 6/12/18 ne vous a pas été...
Bonjour à tous.
Vous avez récemment reçu un message de la part de Sosh au sujet d'un rattrapage de facturation suite à un incident technique, pour vos connexions à l’étranger effectuées entre septembre et décembre 2018.
Nous vous informons que nous annulons ce rattrapage.
Bonne journée.
malia.
Si,comme moi vous avez reçu ce sms, je vous conseille d’aller chatter avec un conseiller. Je lui ai dit que je n’étais allée qu’une seule fois à l’etranger depuis septembre et que j’avais payé ma consommation internet. Il a vérifié mon dossier et m’a dit que c’était bon que je n’aurai pas à payer ces 50€. Cela reste à vérifier. Je n’ai pas pu faire une capture d’écran de la conversation...