Discussion de forum
Résolu
Facture exorbitante
Bonjour, Je viens de recevoir un message de Sosh m’informant que « Suite à un incident technique, l'internet mobile que vous avez consommé à l'étranger entre le 9/09 et le 6/12/18 ne vous a pas été...
Bonjour à tous.
Vous avez récemment reçu un message de la part de Sosh au sujet d'un rattrapage de facturation suite à un incident technique, pour vos connexions à l’étranger effectuées entre septembre et décembre 2018.
Nous vous informons que nous annulons ce rattrapage.
Bonne journée.
malia.
J’ai envoyé le message hier Jean_Baptiste.
Je n’ai toujours pas eu de réponse, mais d’apres Le message reçut hier ces 50€ Supplémentaire à payer sont liés à l’internet Mobile qu’on aurait utilisé entre ces périodes la. Pour ma part c’est complètement disproportionné puisque mes factures ont été payé à ces périodes là avec du hors forfait. Ma question est la suivante : pourquoi devrais-je payer 50€ supplémentaire pour un sois disant dépassement à cette période sachant que j’avais déjà payé pour chaque mois mon forfait + du hors forfait qu’il m’avait compté pour des dépassements de consommations.
Je répond a ma propre question par : Je ne compte pas payer ces 50€ et si on me prélève sans autorisation ce montant, le nécessaire sera fait.
Merci Jean_Baptiste de ne faire le nécessaire pour ne pas me prélever ce montant.
Je n’ai toujours pas eu de réponse, mais d’apres Le message reçut hier ces 50€ Supplémentaire à payer sont liés à l’internet Mobile qu’on aurait utilisé entre ces périodes la. Pour ma part c’est complètement disproportionné puisque mes factures ont été payé à ces périodes là avec du hors forfait. Ma question est la suivante : pourquoi devrais-je payer 50€ supplémentaire pour un sois disant dépassement à cette période sachant que j’avais déjà payé pour chaque mois mon forfait + du hors forfait qu’il m’avait compté pour des dépassements de consommations.
Je répond a ma propre question par : Je ne compte pas payer ces 50€ et si on me prélève sans autorisation ce montant, le nécessaire sera fait.
Merci Jean_Baptiste de ne faire le nécessaire pour ne pas me prélever ce montant.