Facture exorbitante

[Kriss75]

Bonjour,

Je vois sur mon compte que la prochaine facture est d'une valeur de 88.99 euros alors qu'elle doit être de 19.99 euros,

Il y avait un technicien qui s'est déplacé le 12 Février pour régler un problème de connexion au réseau,

Je précise que le problème se situait en dehors de mon domicile (en bas de l'immeuble) et que dans ce cas le déplacement du technicien est gratuit,

Pourtant j'ai l'impression qu'il a été facturé à 69 euros,

Je ne compte absolument pas payer ces 69 euros,

Comment je dois procéder pour notifier cette erreur ?

Par avance merci

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Kriss75 

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