Facture frais de résiliation hors délais

Bob_54
Aspirant sosheur

Bonjour,

Suite résiliation de mon offre la boîte sosh en date du 22/06/2022, je reçois une facture de clôture reprenant les frais de résiliation de 50€ en 11/2022.

Ce montant à été débité le 01/12/2022, soit plus de 5 mois après la résiliation.

Mon nouveau FAI me proposait le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur, mais 5 mois plus tard je suis clairement hors délais.

Ce genre de pratique est tout simplement inadmissible.

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Bob_54 

 

il y a eu effectivement un bug et sosh à rattraper ce bug. 
Voir avec votre fai actuel si il peut quand même vous rembourser.