Discussion de forum
Facture frauduleuse
Bonsoir Lissorgue ,
Sosh étant une offre 100% digitale, je vous invite à contacter un conseiller depuis votre espace client https://assistance.sosh.fr/ en tapant "réclamations " dans la barre de recherche afin qu'il prenne en charge votre demande et vous indique ce qu'il en est.
Pour cela vous sélectionnez votre offre dans le carré bleu et vous cliquez sur la vignette jaune en bas de la page.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle soirée.
Rizo
Bonjour, merci pour votre réponse.
Cependant j'ai contacté par 3 fois un conseiller sur le chat, et à chaque fois il me dit que ce paiement est indépendant de Sosh et que je dois voir directement avec playstation Store, sauf que sur mon compte Playstation Store ce paiement n'existe pas...
Bonjour Lissorgue
Avez-vous regardé le lien ' consulter les abonnements multimédias et sm+' dans votre espace client, suivi conso ?
Oui, et cette opération n'apparait pas dans les abonnements, sur PSN j'ai un abonnement annule de 59,99e par exemple, et la c'est une somme de 100 euros tout rond qui a été prélevée.
