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ThibautSosh
Sosheur occasionnel
01-05-2021

Facture inaccessible suite résiliation

Bonjour,

J'ai résilié mon offre Sosh il y a un mois. J'aimerais accéder à la dernière facture contenant les frais de résiliation afin de pouvoir demander un remboursement auprès de mon nouvel opérateur. Malheureusement, n'étant plus client Sosh, je n'ai plus accès à mes factures. Quels sont les moyens dont je dispose pour retrouver cette facture ?

Merci d'avance

2 Réponses

  • Bonjour ThibautSosh 

     

    Pour contacter un conseiller par chat à partir de lundi 8h, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

    Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

    Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

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