Discussion de forum
Arkana
24-09-2020Mini sosheur
Facture ligne jamais mis en service 07*************
Bonjour,
c'est normal de payer une facture pour une ligne jamais mis en service suite à une demande de rétractation ?
Cordialement
Corentin
[EDIT : Merci [@ Arkana] de ne pas afficher de donn...
stephrem85
Top Sosheur
24-09-2020donc ça ne sera pas prélevé.
attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Arkana
25-09-2020Mini sosheur
J 'ai eu un conseille par tchat à ces dire c'est normal chez sosh on paye 1mois d' avance..
Pour quelque chose de résilié qui ne ma jamais étais expédié j' ai du mal à le croire..
- labougeotte25-09-2020
Top Sosheur
Bonjour Arkana
Il y a un délai de traitement pour les rétractations, qui sont plus ou moins longs.
Faites comme indiqué par stephrem85 , attendez qu'un conseiller vous prenne en charge.
- Arkana25-09-2020Mini sosheur
c'est justement un conseiller sosh qui ma pris en charge par tchat
- labougeotte25-09-2020
Top Sosheur
Non ! Nous disons sur le forum.