Facture non rembourée

Bonsoir,

Je suis souscris à un nouveau abonnement et j'ai résilié l'ancien chez Sosh.

Une facture de cloture a été établit de (-22,02 euros à créditer)  et une autre de (+47,80 euros à débiter).

Ce qui me choque, Sosh prélève les 47 euros de mon compte immédiatement sauf pour me rembourser les 22 euros n'a jamais été fait.

Je souhaite être remboursé plus rapidement possible.

merci