Discussion de forum
Facture non restitution box sosh
Bonjour auregui,
Je constate que votre réclamation n'avait pas pu être validée initialement en raison de l'équipement non restitué.
Je vous remercie d'avoir effectué les démarches nécessaires.
Je vous confirme que mes collègues ont bien traité votre dossier.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Belle journée à vous.
Cristal🌸
Bon j'ai un peu de patience mais me dire que j'ai eu un premier courrier puis une relance et une mise en demeure NON c'est faux, encore si j'avais loupé un mail l'erreur est humaine mais non là c'est impossible donc comme je vous ait dit vous avez du envoyer à une mauvaise boite mail, je veux bien un rendez-vous téléphonique pour discuter de ce sujet et sachez que je n'ai toujours pas choisis pour l'offre internet de ma prochaine maison et que mon forfait téléphonique pourrait suivre avec le prochaine opérateur que je choisirais pour mon offre internet. Je suis désolé si ce message n'est pas très poli et respectueux, ce n'est pas envers vous personnellement mais je trouve que la situation est vraiment gonflé en plus avec une facture envoyé 3 jour avant prélèvement juste avant le week end et trop compliqué pour faire opposition, ma situation est pas unique j'ai vu plusieurs même sujet sur le forum je pense que le problème est plutôt de votre coté.
Merci d'avance et encore désolé.