Discussion de forum
Résolu
Facture pas correcte
Bonsoir. Je ne comprends pas pourqoui la facture de un de mes contrats mobiles n'est pas correcte: j'ai subscri 2 offre de 12.99 euros; une est facturée exactement a la valeur du contrat; l'autre a e...
Bonjour LUCIA24 ,
Je reprends le traitement de votre demande.
Pour la période que vous citez, vous avez été facturé au prorata, à savoir à compter du 24 décembre, date de votre souscription. Sur la période du 3 décembre au 2 janvier, vous êtes facturé pour les jours compris entre le 24 et le 2 janvier, pour un montant de 0,87€. Ceci est indiqué en page 2 de votre facture.
Dans quelle mesure ce montant ne serait-il pas correct ?
Matthieu.
Je ne vois pas le rapport avec le mot de passe, puisque je suis dans l'accueil de my sosh ?
Je n'ai pas de problème de mot de passe ! Mon problème est : " Rattacher un contrat "
Vous êtes connecté sur l'application mysosh avec quel numéro de mobile ?
Le provisoire ou le porté ?
Le porté