le 25-10-2018 08:37
le 25-10-2018 08:42
Bonjour,
Faut d'abord qu'il y ait un problème pour qu'il soit résolu
Sinon, avez-vous pris le temps de télécharger la facture en question et consulter les détails?
Pas encore?je vous recommande de le faire.
Besoin d'aide pour la comprendre, contactez le sav par tchat, car ici, on est des clients comme vous
le 25-10-2018 08:45
le 25-10-2018 09:10
25-10-2018 09:18 - modifié 25-10-2018 09:32
Bonjour @Flolegolas
Dans ce cas, prenez contact avec un conseiller comme indiqué dans la FAQ
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/2004483
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