Discussion de forum
Facture
Bonjour, 1er problème, cela fais environ un mois que j'attend ma carte SIM, je ne l'ai pas reçu depuis et on ne me l'as pas renvoyé. J'ai quand même étais prélevé le mois de mon abonnement, NON UTIL...
Bonjour Hayam
Afin d'obtenir un remboursement il faut ouvrir un dossier de réclamation depuis votre espace client, mais pour cela votre situation doit être terminée ( carte sim reçu et forfait actif ).
Afin de vous apporter mon aide concernant la livraison de votre carte sim, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/17018499
Bonne journée
Peter