Facture

[Rania4]

Bonjour, 

je ne comprends pas ma facture. 
j'ai une offre qui me permet de payer 9.99€ et ma derniere facture est de 17.99€. 

[labougeotte]

Bonjour @Rania4 

Il faut regarder le détail de votre facture, ligne par ligne.

Sinon contacter un conseiller par echat ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

[Rania4]

Justement sur ma facture il n'y a rien. T je ne trouve pas comment contacter un conseiller. Ni comment trouver le echat

[AlexandreK]

Bonjour @Rania4,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK