Factures inaccessibles

[Sybile]

Bonjour, Je ne peux plus acceder à mes factures en ligne depuis un mois, que ce soit pour le contrat box ou le contrat mobile. Merci de me donner la marche à suivre. Cordialement. SL

[labougeotte]

Bonjour @Sybile 

Voir ce lien

https://assistance.sosh.fr/soludes/consulter%20facture/Consulter%20une%20facture%20de%20plus%20de%20...

[Sybile]

J'ai déjà essayé ça sinon je n'attendrais pas de l'aide sur ce forum, voici le message actuel : "La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client" ! 

[labougeotte]

@Sybile 

Et l'aide consiste à vous donner la procédure pour consulter vos factures.

Et sinon, dans le lien, il y a une aide pour un contact avec un conseiller, à partir de demain 8h.