Factures mensuelles

[Cécile57]

et voilà, je reçois pour la 5ème fois un SMS et un mail pour m'avertir que ma facture est en ligne. aucune facture sur mon compte malgré deux essais de tchat pour trouver une solution.....

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@Cécile57 

Il fait se connecter avec :

- le numéro de téléphone si c'est un forfait mobile 

- l'adresse mail orange si c'est une offre boîte. L'adresse mail et don mot de passe provisoire vo I s a été envoyé par courrier.

Sinon, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

[Cécile57]

c'est ce que j'ai déjaà fait