Discussion de forum

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YoDeLaSix
Nouveau Membre
11-07-2020
Résolu

Forfait déjà bien consommé à la mise en service.

Bonjour,

J'ai souscrit un nouveau forfait 2H (4,99€) pour mon fils. J'ai bien reçu la carte SIM. Aussitôt après la mise en service et la connection à la 4G, nous avons reçu un SMS pour nous informer de la consommation de plus des 3/4 du temps d'appel.

Comment est-ce possible?

Quelqu'un a t-il une idée?

Merci!

 

  • Bonjour,

     

    La première période de facturation est raccourcie (10 jours) et ça va se remettre à zéro très vite pour un mois complet.

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    La première période de facturation est raccourcie (10 jours) et ça va se remettre à zéro très vite pour un mois complet.

    • Avatar de YoDeLaSix
      YoDeLaSix
      Nouveau Membre

      Merci pour votre réponse!

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