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Flora_a
Nouveau Membre
10-09-2020

Forfait mobile non réinitialiser au début du mois

Bonjour, j'ai un gros problème mon forfait (50GO offre avec téléphone à 24€ 99) il s'est renouveler comme prévu le 6 septembre mais je suis toujours en réduit ce qui me pose d'énormes problème car j'en ai besoin pour mes cours

2 Réponses

  • Bonjour Flora_a 

     

    Avez vous regardé dans l'espace client combien de data il vous reste ?

  • Avatar de SimonP_
    SimonP_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Flora_a, 


    Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Bonne journée

    Simon