Forfait mobile non réinitialiser au début du mois

[Flora_a]

Bonjour, j'ai un gros problème mon forfait (50GO offre avec téléphone à 24€ 99) il s'est renouveler comme prévu le 6 septembre mais je suis toujours en réduit ce qui me pose d'énormes problème car j'en ai besoin pour mes cours

[labougeotte]

Bonjour @Flora_a 

Avez vous regardé dans l'espace client combien de data il vous reste ?

[SimonP_]

Bonjour @Flora_a, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon