Discussion de forum
Frais de déconstruction internet !!!
Bonjour,
si vous avez pris le temps de parcourir le forum, vous auriez pu avoir la réponse:
conformément aux CVG des packs mobile+box, toute rupture de contrat internet engendre 50€ de farsis de déconstruction seulement, voir qu'il s'agisse d'une migration, vous aurez une remise de bienvenue de la même valeur sur la 1ere facture boite sosh
Altitude67tout à fait, celle qui vient d'être débitée est celle de cloture du pack mobile+box, la 1ere facture Boite sera à -30€ ou -25€ si vous avez pris la télé
Bonjour.
J'ai la nette impression que Sosh fait un peu ce qu'il veut en ce moment et impose certains frais ou choix.
Ma dernière facture fait état de frais de déconstruction internet d'un montant de 50 euros. Je suis toujours chez Sosh, je n'ai pas bougé, et il n'y a aucune logique à ces frais.
Alors, aprés avoir changé ma formule mobile sans mon consentement, vous rajoutez des frais farfelus en espérant que cela ne se voit pas ou que le client ne se formalise pas?
En conséquence, je demande donc le remboursement avec effet immédiat.
Merci.
Cordialement.
Bonsoir.
Toujours rien de réglé concernant ce problème avec une facture on ne peut plus farfelue aux opérations multiples en votre faveur.
Je répète que ceci devait être réglé, selon un de vos collègues, le lendemain du changement de formule (initié par vos soins je vous rappelle). Or, je me retrouve avec une facturation sur quasiment un mois sans compter d'autres sommes étranges.
Je "poste" ici mais je compte recopier ce topic sur d'autres sites afin de bien démontrer vos techniques sournoises et malveillantes!