08-05-2020 11:07 - modifié 08-05-2020 11:20
Bonjour, je me retrouve avec une facture de 50 euros de frais déconstruction ! pourquoi de la part de Sohs ? j'ai changé mon forfait de 44,90 euros mobile + Livebox pour le dissocier en deux soit la boite Sosh et forfait mobile lors de la discution preuve à l'appui et nouveau contrat les 50 euros de frais résiliation sont bien offert alors pourquoi une t'elle sommes de 50 euros de frais déconstruction son en plus dans ma facture ?????
ou erreur de la part de Sosh ?
Merci d'avance de votre aide.
le 08-05-2020 11:09
Bonjour,
Ni l'un, ni l'autre. C'est la procédure normale, ça sera remboursé sur la facture suivante.