Frais de deconstruction internet

Bonjour,

Je vais ajouter un autre cas qui n'a pas encore été listé ici et qui vient de m'arriver :

Je suis client Orange, puis Sosh, depuis 6 ans en tout

- Fin juillet / début août, je demande mon déménagement

- Sosh me confirme que la demande a été prise en compte

- Une personne s'installe dans mon ancien logement, ma ligne est écrasée (Malgré le déménagement. Je n'ai pas eu ce souci lors de mes autres déménagement.)

- J'ai reçu ce week-end une lettre me demandant de rendre mon matériel

- Je contacte Sosh (3h d'attente sur le chat) qui me dit qu'ils ont résilié mon abonnement (ce n'ai pas moi qui ai fait la demande)

- Impossible d'annuler la résiliation que je n'ai pas demandé

- La seule solution est de souscrire à une nouvelle offre

- Que je reste chez Sosh/Orange ou que j'aille ailleurs, je serai facturé 50€ pour déconstruction de ligne

Elle est pas mal celle-là non ?

Je pense que je vais abandonné, car il est impossible de discuter sur le chat, ils suivent juste des instructions qui ne sont pas adaptées au problème.

Bon courage aux autres clients !

Emeric C.