Discussion de forum
Résolu
Frais de deconstruction internet
Bonjour , J'avais jusqu'à présent une offre sosh mobile + box . J'ai recemment resilier mon offre mobile tout en gardant la box chez sosh . Mais surprise en voyant ma facture , je vois une ...
- Bonjour,
C'est normal. Les frais sont remboursés via la facture boîte.
Bonjour poisson093
Je suis navrée des désagréments que vous avez rencontrés.
Nous ne pouvons vous recontacter, Sosh étant une offre entièrement digitalisée, je vous informe en revanche que lorsque vous résiliez une offre internet Sosh, sont facturés systématiquement des frais de déconstruction de 50€.
Ceci est spécifié dans les conditions générales de vente afférentes à votre contrat Sosh.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'éventuelles autres questions et vous souhaitons une belle journée.
Vynie.
Bonjour
Justement ce n'est pas une offre internet sosh mais bien un offre mobile .
Est-ce valable aussi pour les offres mobiles ?
Cordialement