Discussion de forum
Frais de deconstruction internet
- 20-10-2018Bonjour,
C'est normal. Les frais sont remboursés via la facture boîte.
Bonjour,
Je suis également dans le même cas, on vient de me facturer 50€ pour un passage d'Orange à Sosh sans changement de box.
Impossible d'avoir un contact téléphone ou même pas echat pour demander le remboursement!
Sosh c'est loin d'être bien à ce niveau là.
Comment faire ???
Merci
Bonjour Perrois
Sosh est une offre 100% en ligne : pas de telephone sauf pour les urgences comme panne internet, vol de téléphone ..
Contactez un conseiller par echat.
- Perrois07-05-2020Aspirant sosheur
labougeotte a écrit :Bonjour Perrois
Sosh est une offre 100% en ligne : pas de telephone sauf pour les urgences comme panne internet, vol de téléphone ..
Contactez un conseiller par echat.
Bonjour :)
J'ai justement cherché à échanger avec un conseiller à ce sujet mais cela est impossible. Ma demande me renvoi vers le communauté SOSH...
D'ou mon agacement !
Merci quand même
- labougeotte07-05-2020Top Contributeur
En principe, sur la boite Sosh, vous devriez avoir une remise de bienvenue de 59€.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.