Discussion de forum

Avatar de choco67
choco67
Apprenti sosheur
25-03-2018
Résolu

Frais de deconstruction internet

Bonjour ,    J'avais jusqu'à présent une offre sosh mobile + box . J'ai recemment resilier mon offre mobile tout en gardant la box chez sosh .   Mais surprise en voyant ma facture , je vois une ...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    20-10-2018
    Bonjour,

    C'est normal. Les frais sont remboursés via la facture boîte.
Avatar de Florian__G
Florian__G
Ancien intervenant Sosh
18-06-2021

Bonjour Tristan-34,

Rassurez-vous, les frais de déconstruction de 50 € sont remboursés.
Ils seront déduis de votre prochaine facture.

Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.

Florian

  • Avatar de Tristan-34
    Tristan-34
    So sosheur
    20-07-2021
    Florian__G  a écrit :

    Bonjour Tristan-34,

    Rassurez-vous, les frais de déconstruction de 50 € sont remboursés.
    Ils seront déduis de votre prochaine facture.

    Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.

    Florian

    Et bien non ! 1 mois et 2 factures plus tard, toujours pas de déduction. Il m'a fallu recontacter encore le service client ce matin pour espérer un avoir de 50€ sur les prochaines factures. Les prochaines, encore les prochaines, toujours les prochaines... et pendant ce temps là, Orange peut placer notre argent...

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