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Avatar de Dsrnls73
Dsrnls73
Apprenti sosheur
31-12-2020

Frais de deconstruction internet

J'ai déménagé sous peu dans un logement où il n'y a même pas encore de ligne téléphonique. J'ai donc résilié ma livebox pour prendre une offre airsosh 4G, en restant chez Sosh. J'avais une offre sans engagement. 

Et la je vois 50e de frais que personne ne m'avait présenté auparavant. 

Que faire ? Résilier et aller ailleurs ou les frais sont plus transparents ? 

2 Réponses

  • Avatar de Dsrnls73
    Dsrnls73
    Apprenti sosheur

    J'ai déménagé dans une maison où orange n'a toujours pas raccordé de ligne téléphonique. J'ai donc résilié ma livebox pour aller sur une offre airbox (clés 4G) et on m'a facture 50e sans que personne ne m'en ai jamais parlé !

    C'est honteux ! Je reste chez sosh quand même et j'ai pas eu le choix que de résilier.

    De plus mon offre était une offre sans engagement. 

    Que faire ??? 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Et si tu commençais par lire la fiche tarifaire que tu es censé avoir lu et accepté sans réserve à la souscription ? Une bonne résolution pour 2021, tiens...

     

    Tu as résilié ton offre fixe, tu as pris une offre mobile à la place donc rien d'étonnant.