Frais de deconstructuon

[Cedric059]

Bonjour, 

Je suis passé d une offre Livebox+ mobile chez sosh que j ai résilié ( car pas d autre solution pas d offre combiné fibre + mobile chez sosh... ) à une offre fibre et mobile à part...toujours chez sosh .

Et à ma grande surprise je me retrouve à payer 50 euros de frais de déconstruction !!! 

Pouvez me dire d ou cela vient ?? 

Merci

[labougeotte]

Bonjour @Cedric059 

Avez-vous lu la confirmation  de commande de votre offre fibre ?

Normalement, il y a une remise de 50€ pour compenser la facturation des frais de déconstruction. 

[Cedric059]

Bonjour ,

A aucun moment je n ai de remise de 50 euros ...

[labougeotte]

@Cedric059 

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