Discussion de forum
Frais de résiliation Sosh
Bonjour,
Si tu as bien souscrit à une nouvelle offre fibre et non fait une migration d'ADSL à fibre (avec ou sans déménagement), les 50€ de frais de résiliation sont dus.
Je vous remercie pour votre retour en message privé BenCoco ☺️.
Je viens de faire le nécessaire sur votre contrat☺️.
Pour ce qui est du bon de restitution de matériel 📦, vous allez recevoir un mail📧 avec celui-ci une fois que la résiliation sera effective totalement.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Bel après-midi 🌿 à vous.
Marine🌵
Bonjour,
Si tu as bien souscrit à une nouvelle offre fibre et non fait une migration d'ADSL à fibre (avec ou sans déménagement), les 50€ de frais de résiliation sont dus.
Le service client sosh m’a proposé cet option en me disant que je serai remboursé des frais de résiliation.
Même si je suis d’accord qu’ils sont dus, je pense que je le service client peut faire quelque chose pour garder un client fidèle !