Frais de résiliation

Bonjour.,

Mon ancien opérateur SFR me facture 49€ de frais de résiliation, suite à ma venue chez vous.

Il me semble que vous prenez en charge ses frais. 

 

Pouvez-vous me donner la marche à suivre. 

Cordialement, 

************

[EDIT : Merci [@Bridjet] de ne pas afficher de données personnelles en public].