Bonjour ! Ma facture du mois d'avril comprenait un hors forfait de 10 cts pour frais de retard de paiement sur ma facture précédente. J'ai réglé cette facture dans les temps or, je viens de constater que les 10 cts de frais n'avaient pas été pris en compte lors de mon paiement.
Je me retrouve donc avec un rappel pour impayé avec risque de restrictions de services si je ne règle pas ces 10 cts. Le soucis c'est que ma CB ne passe pas pour un si petit montant.
J'ai contacté le chat tantôt et le conseiller n'a pu m'aider à part me dire d'appeler le 740... en vain.
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Ou aurait un numéro à appeler ?
Merci d'avance.
