Discussion de forum
Frais hors forfait
Je constate sur ma facture un coût hors forfait de 4,50€ vers un numéro Inconnu à 4 chiffres . Comment puis-je retrouver le destinataire que je n’ai pas contacté à la dite date . Merciiii
4 Réponses
Bonjour déjà !
Peut-être que ce sont des achats multimédias.
Aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603ou voir sur ce lien https://www.infosva.org/
je n’ai fait aucun achat et ce jour là j’étais occupée toute la journée. C’est très curieux
Bonjour Bettyboop62,
Je vous remercie pour votre confiance et j'en profite pour remercier aussi labougeotte pour sa contribution.Afin de vous apporter mon aide et consulter votre dossier. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Khalid
Bonjour Bettyboop62
Nous n'avons pas eu de retour en message privé. Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner.
Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
