Frais ponctuels sur factures

[ESCHBACH]

La facture 05C******* 21F4-1H07 indique 29,81€ en frais ponctuels pour des appels de services spéciaux commençants par 08 93 01 ...

La facture .... 214E6-1H06 indique 71, 46€ dans la même rubrique 

A quoi correspondent ces suppléments ?  

Etant malentendant j'ai fait un courrier au service national de Bordeaux et on me répond : composez le 3900 !!! 

Je passe chez Orange à Pau et on me dit : veuillez contacter Sosh !!! 

Un grand merci, si vous pouvez me répondre clairement à : ***@gmail.com

Cordialement    Eschbach

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]