Discussion de forum
Frais sur hors forfait
Bonjour Suzukman34
Je vous invite à consulter les documents contractuels et plus particulièrement les tarifs en vigueur, où il est précisé qu'un surcoût de communication est appliqué pour les SMS +/MMS+ (voir &50)
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
Il est d'ailleurs également bien mentionné dans vos factures que les envois de SMS+/ MMS+ génèrent un coût de communication qui est facturé.
J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.
Saida.
SaïdaB a écrit :Bonjour Suzukman34
Je vous invite à consulter les documents contractuels et plus particulièrement les tarifs en vigueur, où il est précisé qu'un surcoût de communication est appliqué pour les SMS +/MMS+ (voir &50)
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
Il est d'ailleurs également bien mentionné dans vos factures que les envois de SMS+/ MMS+ génèrent un coût de communication qui est facturé.
J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.
Saida.
Merci, sur l espace client en ligne et l application je ne trouvais que la fiche simplifiée du coup les tarifs supplémentaires ne sont pas indiqués.
Merci à vous.
Bonjour Suzukman34
Je vous invite à consulter les documents contractuels et plus particulièrement les tarifs en vigueur, où il est précisé qu'un surcoût de communication est appliqué pour les SMS +/MMS+ (voir &50)
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
Il est d'ailleurs également bien mentionné dans vos factures que les envois de SMS+/ MMS+ génèrent un coût de communication qui est facturé.
J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.
Saida.
SaïdaB a écrit :Bonjour Suzukman34
Je vous invite à consulter les documents contractuels et plus particulièrement les tarifs en vigueur, où il est précisé qu'un surcoût de communication est appliqué pour les SMS +/MMS+ (voir &50)
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
Il est d'ailleurs également bien mentionné dans vos factures que les envois de SMS+/ MMS+ génèrent un coût de communication qui est facturé.
J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.
Saida.
Merci, sur l espace client en ligne et l application je ne trouvais que la fiche simplifiée du coup les tarifs supplémentaires ne sont pas indiqués.
Merci à vous.