Free me facture le mois d'avril alors que je suis passé chez Sosh en mars ?

[Pat34400]

Bonjour,

Free me réclame une facture de 38 euros pour le mois d'avril alors que j'ai été facturé par Sosh et la mise en ligne était efectiv, car il prétends que Sosh n'a pas fait la demande de portabilité.

Que faire ?

Merci

[ziv]

Bonjour,

Est-ce que le numéro fixe a bien été porté ? Si oui, c'est Free qui est de mauvaise foi et auquel cas, il faut leur faire une demande explicite de résiliation suivant leur procédure, probablement un courrier recommandé.