Geste commercial accordé puis annulé par conseiller vexé

Sosh a perdu le sens commercial: après 30 mn de chat ,le conseiller sosh m’offre un geste commercial de 10 euros et me dit qu’il va m’envoyer un sms de confirmation. Suite au questionnaire en fin de chat mentionnant ma déception concernant le geste, le conseiller me rappelle et me dit que les 10 euros ne seront pas appliqués car j’ai répondu négativement au questionnaire !!!!!!!! Bravo sosh. Tu donnes puis tu reprends. Belle action commerciale😱😱😱😱