Discussion de forum
Historique de Factures
Bonjour, Est-il possible de télécharger/récuperer des factures au delà des 12 mois proposés par le site ? Merci de votre aide.
Bonjour @emilie.martine ,
A la question posée par JBERT86 :
"Est-il possible de télécharger/récuperer des factures au delà des 12 mois proposés par le site ?" La réponse est non : L'historique de facture disponible est de 12 mois maximum.
En cas de résiliation, il convient de vous rendre sur cet espace facture dédié. Vos factures Sosh des 12 derniers mois sont disponibles après la résiliation de votre contrat.
Dans votre situation, il ne nous sera pas possible de vous transmettre celles-ci.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Franck_