Discussion de forum
Historique de Factures
Bonjour cpernet
Les opérateurs respectent les règles définies par la loi, qui est une mise à disposition de 12 mois.
Tous les mois, vous êtes informés que la facture est disponible dans votre espace client.
Vous avez la possibilité de vous faire envoyer la facture par la poste, mais ce n'est pas très écologique.
Les forfaits Sosh ne sont pas prévus pour un usage professionnel (aucune mention du montant de la tva). Ce n'est pas parce que le bilan se fait en début d'année pour que cela vous empêche de télécharger les factures tous les mois.
Un duplicata, selon la fiche tarifaire, coûte 10€.
Attendez qu'un conseiller vous propose son aide.
Édit : vous avez de la chance. Vous êtes déjà pris en charge.
Bonjour.
Pour l'usage que j'ai de cette ligne, je n'ai pas besoin d'un service "professionnel", et le montant HT est bien présent sur la facture, ce qui convient donc très bien.
Pour moi, pour ma compta, c'est plus simple et efficace de concentrer le temps passé à collecter l'ensemble des factures en une seule fois, plutôt que de télécharger une facture à chque notification (car vous vous doutez bien que je n'ai pas que les factures Sosh à comptabiliser !). Et je ne les imprime pas, je ne transmet que des versions numériques à mon comptable.
Pour info, ma ligne perso est chez un autre opérateur, et j'ai, aujourd'hui, accès à l'ensemble de l'année 2018. Sans compter le fait que chaque facture est attachée au mail qui m'informe de la disponibilité de celle-ci. Je peux donc immédiatement l'enregistrer sans avoir systématiquement à me connecter à mon espace client.
Quoi qu'il en soit, aller un peu plus loin que la législation et garder l'année N et l'année N-1 ne serait pas une abération.
J'ai donc été pris en charge rapidement, et c'est une très bonne chose. Je ne sais pas dans quelle proportion les conseillers sont sollicités sur ce genre de demandes, mais ils pourraient être délestés d'une charge facile à éviter.
Cdlt.
Bah, justement, je me doute bien que vous n'avez pas que les factures Sosh. C'est bien pourquoi les télécharger régulièrement en version pdf me semble plus en adéquation dans le cadre d'un usage professionnel. Je ne sais pas si vous êtes assujetti à la tva, mais pour pouvoir la récupérer, il faut que le montant soit indiqué sur la facture.
Quant aux factures, cela me convient de ne pas les recevoir par mail (données sensibles). Me connecter au minima 2 fois l'an pour les télécharger n'est pas insurmontable.
Chacun a une approche différente : il revient donc à chacun de prendre connaissance des dispositifs mis en place par le fournisseur.
- Historique des factures pour consulter l'ensemble de vos factures sur les 12 derniers mois.
