le 26-11-2019 04:32
Bonjour pourriez vous m'envoyer par e-mail s il vous plait ma toute première facture de chez orange en 2018 s il vous plait merci
le 26-11-2019 09:40
@labougeotteLa brochure tarifaire indique pourtant 3€
26-11-2019 09:30 - modifié 26-11-2019 09:39
Bonjour
sur votre espace client, vous pourrez avoir accès à vos 12 dernières factures.
Pour les factures de plus de 12 mois, vous pouvez demander un duplicata par tchat auprès d'un conseiller, cela sera facturé 3€.
le 26-11-2019 09:36
Bonjour @Elissa6067 @Lebnet
Le duplicata de facture coûte 10 € depuis un bon moment.
Par contre, il n'est pas précisé par facture ou par demande.
Il semblerait que ce soit gratuit si le conseiller vous les envoie par mail.
le 26-11-2019 09:40
@labougeotteLa brochure tarifaire indique pourtant 3€
le 26-11-2019 09:48
Mais pas dans ce lien
https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf
le 26-11-2019 09:59
Bonjour @Elissa6067,
Je vous propose mon aide.
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, numéro de ligne mobile concerné et adresse postale en message privé.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anne-Claire